Zusätzliche rechtliche Hinweise

1. Hinweise zur geschäftlichen Transparenz

Diese Hinweise dienen als Ergänzung zur Darstellung grundlegender Informationen über den Online-Shop ardqira (im Folgenden „wir“), insbesondere in Bezug auf die Präsentation von Produkten sowie die Abläufe im Serviceprozess.

Die auf der Website dargestellten Produktbeschreibungen, Preisangaben und sonstigen Inhalte dienen in erster Linie der Information. Aufgrund von Systemaktualisierungen oder Änderungen im Lagerbestand können einzelne Angaben variieren. Maßgeblich sind daher die Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Geschäftsmodell und Versandabwicklung

Die angebotenen Dienstleistungen werden vollständig online abgewickelt – von der Produktauswahl bis zur Bestellung.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und entsprechend der Warenverfügbarkeit sowie der Lagerlogistik versendet.

In bestimmten Fällen können Artikel aus unterschiedlichen Standorten versendet werden, wodurch sich unterschiedliche Lieferzeiten ergeben können. Diese Abläufe hängen in der Regel von Lagerbestand und logistischen Prozessen ab.

3. Steuern und Kosten (Mehrwertsteuer und DDP)

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten in der Regel alle anfallenden Steuern, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (Standardsteuersatz: 19 %).

Der Gesamtbetrag wird im Checkout-Prozess zusammengefasst und dient als Grundlage für die Zahlung.

Im Rahmen der Lieferung werden die anfallenden Kosten üblicherweise im Bestellbetrag berücksichtigt (DDP – Delivered Duty Paid), um zusätzliche Gebühren bei der Zustellung zu vermeiden.

4. Widerruf und Rückerstattung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Widerruf oder eine Rückgabe beantragen.

Der Ablauf umfasst in der Regel die Antragstellung, die Prüfung der Angaben sowie die weitere Bearbeitung. Ob eine Rückerstattung erfolgt, hängt vom Zustand der zurückgesendeten Ware sowie vom Prüfergebnis ab.

5. Zahlung und Datensicherheit

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs werden Daten in der Regel verschlüsselt übertragen, um die Abwicklung der Bestellung zu gewährleisten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung und dem Kundenservice und wird nicht für darüber hinausgehende Zwecke verwendet.

6. Gewährleistung und Serviceabwicklung

Nach Erhalt der Ware können Abweichungen von der Bestellung oder festgestellte Mängel über die vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden.

Die weitere Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der bereitgestellten Informationen sowie der tatsächlichen Prüfung der Ware. Je nach Einzelfall können unterschiedliche Lösungen angewendet werden.

7. Beschwerde- und Kommunikationsmöglichkeiten

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Nutzung der Website können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeit erreichen:

E-Mail: service@dovrisa.com

Die Angabe relevanter Informationen (z. B. Bestellnummer) erleichtert die Bearbeitung und Prüfung Ihres Anliegens.

8. Streitbeilegung und anwendbare Vorschriften

Die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erfolgt auf Grundlage der in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Anforderungen.

Angaben zu dieser Erklärung

Erstellungsdatum: 10. April 2026
Letzte Aktualisierung: 18. April 2026